ププレひまわりのクリニック開業支援　広島県,岡山県でドラッグストア併設型医療モール

─ 開業を考えたきっかけを教えてください。

これまで一般内科医として、幅広い疾患の診療と、消化器・消化器内視鏡専門医として、内視鏡診療にたずさわってきました。10年以上担当させていただいている患者様もおり、診療を通じて長い時間をかけて患者様との信頼関係を築いていくことに、医師としての喜びを感じていました。一方で勤務年数が長くなると、診療以外の仕事や病院外の業務も増えてきました。

私の場合、患者様に一番近いところで仕事がしたい、困ったときのかかりつけ医でありたい、一人一人に長くかかわっていきたいという理想の医療の形が開業医でした。医師10年目を過ぎたころから、開業を考えていましたが、日々の業務に追われ、開業へと踏み出すまでに時間がかかりました。

─ 開業に向けての悩みについてお教えください。

まず何から始めればいいの？だれに相談すればいいの？というところから分かりませんでした。開業支援を行っている業者は多数ありますが、自社領域のところは詳しいが他には疎いところが多いと感じました。開業には多業種の連携が必要で、チームとなって開業支援を行ってくれる信頼できるパートナー選びに時間がかかりました。

勤務先退職後に向けての、後任医師の確保や業務分担も大変です。開業日の1年以上前に院長に開業の説明をし退職の承諾をもらいましましたが、十分な体制を作るには時間がたらず、在職医師やスタッフの方々に負担をかけることとなったのは心残りです。

─ パートナーとしてププレひまわりを選んだ理由をお教えください。

一つ目は、マーケティング力。ププレひまわりでは、クリニックと同敷地内にあるひまわり店舗の様々な顧客情報を持っています。データに基づく集患見込みが実際のデータとしてより精度高く情報を得ることができます。ひまわり店舗では、夕方以降の退勤時間の来店顧客数が多いことから、当院での診察時間は19時までとしており、実際に18時から19時に来院される患者様は多くいらっしゃいます。

二つ目は、地域住民の方々との関係を重視している点です。開業の準備段階から、町内会との関係づくりを大切にされています。町内会行事、老人会の講演会などに橋渡しをして下さり、開業前から地域の皆さまに顔を知ってもらうことができた点は開業当初の立ち上がりにも大きく影響しました。

三つ目は、開業資金。自分で土地、建物を購入して開業の場合、最初に多額の資金が必要となります。借入が多くなれば、当然毎月の返済額も多くなり、黒字化まので期間が長くなります。その間に不測の事態が起これば、クリニックの経営が行き詰ることもあります。私の場合、希望の通りに設計してもらった医院を、テナントとして借りているため、開業資金を抑えることができ、月々の返済額に余裕をもったクリニック経営ができました。融資についても、ひまわり様と提携のある金融機関からスムースに融資を受けることができました。

四つ目は、開業のチーム力。クリニック開業の経験、知識が豊富な関係会社がバックアップしてくれます。建物の設計を行う業者は多数ありますが、クリニックの場合、医療の動線がわかっていないと、診療上使いづらいものとなります。医療設計に精通した設計事務所に担当していただき、50坪と決して広くはありませんが、スタッフと患者動線を別にした大変使いやすく、開業後使い始めて建築の工夫に気づかされることもあります。集患対策についても、開院前のホームページ制作、広告、看板設置等も早い時期から準備ができました。

─ 開業後の状況及び今後の展開をお聞かせください。

【開業後の状況】前勤務地から離れており、開院当初の患者数を心配しておりました。開院前から町内会行事への参加を通じ、地域の皆さまに顔を知ってもらえたこと、またひまわり店舗と同敷地内のため、建築段階からクリニックができることを知っていただけたため、開院前の内覧会には2日間で350名の方にお越しいただきました。実際に開業してからも、当初の事業計画より順調で、開院2か月目には単月黒字となり、以後も順調に推移しています。

【今後の展望】私は消化器内視鏡専門医で、これまでに1万件以上の内視鏡検査を行い、内視鏡診断、内視鏡治療を行ってきました。その経験を活かし、医院周辺での早期胃がん・早期大腸がんを発見し、治療につなげることが私の使命と思っています。開業半年で、200件の胃・大腸内視鏡検査を行ない、2件の早期胃がんと1件の早期食道がんを発見し、基幹病院に紹介し治癒切除となり、がんを克服することができました。まだまだ検査件数が少なく、まずは市検診等を利用して、検診を受けていただくよう、患者様や地域住民の方に周知していきたいと思います。当面3年目に年間1000件を目標とし、また次も内視鏡検査を受けてもらえるよう苦痛と不安を最小限にするよう心掛けています。

─ 現在開業をお考えのDrに一言アドバイスをお願いします。

勤務医を続けていると、年齢を増すごとに臨床の現場以外の役割が増えてきます。私も医師10年目を過ぎたころから、開業を考えていましたが、病院内外の交流や仕事が増えてきて、独立に向けて一歩踏み出す労力が大きくなってきました。そんな時、まずは開業された先生方の話を聞いてみることだと思います。開業して5年未満の先生、10年～20年位経過し安定された先生、まもなくリタイアを考えている先生など幅広い層の先生方とお話をしてみると、自分の将来を考えるヒントになりました。ひまわり開業支援を受けて開業された先生方と直接お話をし、事業計画をふまえ、是非やってみようと決心がつきました。興味を持たれた先生がいらっしゃれば、いつでも見学を受付ますので、連絡をください。